Ep。 117:与Brex Enterprises的Alicia Brentzel一起领导建筑团队的新方法

布雷克斯企业的Alicia Brentzel总部位于宾夕法尼亚州欧文, 布雷克斯企业 是一家通过WBE认证的管道维护和服务公司,由Alicia Brentzel和她的丈夫AJ于2012年成立。

艾丽西亚(Alicia)与主持人米西·舒伯(Missy Scherber)一起谈论业务发展的烦恼,以及依靠您的核心价值和独特优势如何帮助加速增长并建立更强大的团队。 

他们还讨论:

  • 从AJ独自工作和住在露营者的过渡到管理40名员工
  • 制定流程以随着您的成长提高效率和盈利能力
  • 每天对您的文化进行建模的重要性
  • 与员工进行关键对话成为当务之急
  • 兼顾业务伙伴和配偶
  • 帮助您的员工充分发挥潜力并提供增长机会
  • 克服冒名顶替综合症,并对您现在所在的位置诚实

以前从未听过播客吗?这是 如何收听播客.

如果您想收听更多录制的播客,请单击下面的按钮,以查看CONEXPO-CON / AGG剧集的存档。

收听您喜欢的应用程序: 的iTunes | iHeartRadio | 订书机 | Spotify | Google Play

显示成绩单:

介绍:

欢迎使用CONEXPO-CON / AGG广播,我们将为您带来来自建筑企业所有者和行业专家的实战观点,以了解他们的成功,挑战以及他们的其他想法。将他们视为自己在技术实施,设备解决方案,业务管理等方面的私人导师,使您可以将他们的专业知识应用于您的业务。 CONEXPO-CON / AGG每三年在拉斯维加斯举行一次,是北美最大的建筑贸易展览会。有关与行业联系的更多方法,请访问 conexpoconagg.com/connect。今天我们又有一位很棒的嘉宾来表演,让我们深入探讨。

谢伯小姐:

非常感谢您加入我们在CONEXPO-CON / AGG广播电台进行的另一季承包商对话。我是你的主人,谢伯小姐。今年,我们将深入探讨如何成为有效的建筑领导者。从业务发展到员工招募和保留,再到提高软技能,我们在这里都可以帮助您升级。今天加入我们的是Brex Enterprises的所有者Alicia Brentzel。 Brex总部位于宾夕法尼亚州的欧文,是一家获得WBE认证的管道维护和服务公司,由Alicia和她的丈夫A.J.于2012年创立。

谢伯小姐:

我们将讨论与您的配偶开展业务所面临的挑战和经验教训,以及如何利用他们作为领导者的独特优势来帮助加速增长并建立更强大的团队。艾丽西亚,欢迎参加演出。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

嘿,谢谢有我。我很高兴来到这里。谢谢你,谢谢CONEXPO。考虑到您在本次演出中的来宾数量惊人,有那么多大鞋子可以填补。

谢伯小姐:

您要塞满大鞋子,但我毫不怀疑您会塞满它们。我的意思是,让我们看看您在Instagram的工作站点上拥有的设备的正好大小。因此,对于那些可能不认识您的人来说,将会有一些听众可能不会关注您在Instagram 布雷克斯企业上的惊人页面。您为什么不给我们一些有关Brex入门的背景知识,不仅是您进入行业的途径?您和我已经在第二季谈论过这个话题,我们希望您和我谈论的内容比过滤后的照片更深入。因此,请为我们提供有关Brex的背景知识以及您的入门方式,但请为我们提供Brex风格,即故事中真实而肮脏的一面。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

实际上,它实际上大约在八月前开始。因此,这家公司已有八年历史,但我们仍然感到很年轻。您会看到,我将向您介绍我们如何成为自己的现状,而您只会看到我们的进步。我认为这是一个人们可以与之联系的故事。当您回顾起步之初,我可能会把业务的开始追溯到2011年。因此,在我们开展业务之前,只是A.J.我要大学毕业我们在大学认识,很快就订婚了。当我们毕业时,我在医疗器械行业找到了一份理想的工作。

所以我当时是机械工程师。 A.J.几乎要上学去搏斗,他实际上是去为一家从事公用事业和管道工程的家庭成员工作的。他在行业中成长,有几个家庭成员从事公用事业工作。因此,他对建筑,房屋建筑,卡车运输非常熟悉。他做了所有。因此,他有丰富的经验,他知道:“好的,这对我来说是一个可行的职业。”因此,终于在2012年,我们结婚了,我决定回去学习兼职MBA。我的职业生涯进展顺利,而我却缺少市场营销方面的知识。

因此,基于这个决定以及我希望在医疗器械领域发展职业的道路,我取得了出色的职业生涯,因此我们决定在该公司的支持下决定A.J.可以创办自己的公司,而我们可以跳出自己的脚步,说实话,这是最难的部分。

谢伯小姐:

因此,您的全职薪水确实为Brex Enterprises的起步提供了支持。一开始是一个男人表演还是怎么样?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

实际上,最初的两年只是A.J.是A.J. 100%的时间旅行,住在不同营地的露营拖车中,几乎就像是不同公司的合同工头。因此,他在头两年就这样做了。我仍在全职工作,我要兼职上学,但同时我也正在设法了解如何财务上的运作,这使我不知所措。因此,虽然没有很多...当您查看现金流量时,没有大量资金进出。我当时掌握了我们所需的基础知识。因此,这实际上使我们进入了2014年,这可能与提到我们的第一个CONEXPO是那年非常相关。

您如何将CONEXPO与我们的业务增长联系起来是很疯狂的。它们是我们业务中非常关键的事件,因此,我认为在本播客中播出是如此超现实的。但是,正如您所知,我们确信我们的第一个CONEXPO顺着那部自动扶梯下来,看到了设备和设置,您就被如此激动所吸引。我的意思是,我是医疗设备行业的人,没有建筑知识。我什至不知道设备是做什么的或被称为什么,而我却被包裹在里面。正是那个CONEXPO推动了我们的业务。

所以发生了两件事。一,我发现我在那里怀孕。所以当我得到一个正面的测试时,我实际上是在CONEXPO上,所以这改变了生活。但随后,我们带着极大的热情离开了那里,以至于我们在下周雇用了第一位员工。

谢伯小姐:

哇。因此,您完全被CONEXPO上发生的一切迷住了。是的,您确实走下了自动扶梯,看到了所有设备,并且确实看到了可能。就像,这是可能的。承包商正在那里购买349台最大尺寸的起重机设备。如果他们能做到,我会做到。是的,有可能。这种可能性似乎是真实而切实的。因此,很高兴您接受了CONEXPO灌输的激情,并说:“好吧,我们正在采取这一行动。”因此,请与我们谈谈雇用第一位员工的第一步,因为这是一大步。当人们在Instagram上看到您有一群人在奔波时,人们可能不明白。第一个,第二个和第三个是巨大的学习曲线。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是啊,就是。这确实是一个飞跃,因为在那一点上,您确实致力于,因为它不仅仅是A.J.。然后我,如果失败了,那么...我们将使它起作用,但是一旦您开始让员工依赖工作,并且为了自己的个人目标而依赖工作,那么它就为您和整个人带来了另一条捷径使它起作用的其他压力和愿望。因此,对于下一年,我们只是慢慢地在这里和那里增加了一名员工。在我们雇用员工之前,他所做的就是,他几乎是通行权清理的领班。因此,在管道行业中,看着清理项目,割草,他将是他的领班。

因此,一旦他雇用了第一位员工,他就说:“嘿,我也可以割草。我已经足够观察了。”因此,这实际上是我们的业务开始于管道行业的工作,而撬装机进行清理和修剪。

谢伯小姐:

是的哇。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

因此,在接下来的三年中,我们真正开始成长。所以2014年是我说我们开始增加人员的时候。我实际上发现自己不仅怀孕,还怀有双胞胎。

谢伯小姐:

好家伙。创业,雇用一个双胞胎,MBA,没什么大不了的。女孩。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

当我们回头看时,有点模糊。

谢伯小姐:

是的,我确定。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

事实是,他还在旅行。因此,当我完成MBA学位后,我的职业变成了更多的营销角色。因此,当时我开始出国旅行,并在日本,中国和德国进行了10天的旅行。同时,当我有双胞胎时,我仍然在财务上管理Brex,这变得非常重要。因此,在接下来的三年中,我们实际上决定全力以赴布雷克斯(Brex),放弃我的公司支持和我的公司工作,支持我们的业务和支持家庭,因为我们确实感到自己有很大的收获。

大概是在2016年左右,我们的增长开始进入更多泥土工作。因此,一旦您与管道公司建立联系,那便是与某些公司建立联系的难点。但是,他们确实珍视可以为他们提供一系列服务的承包商。因此,它不仅拥有割草权,而且,“嘿,您还能为我们做到这一点吗?”因此,我们从割草转向全面的管道开挖。如您所知,这转化为更多的设备,几乎是步伐的整体变化,规模的整体变化。这将我们带到了2017年,这是我们的下一个CONEXPO。

因此,当我们在2014年离开第一批员工时,我们就像:“我们希望让员工重回这一点,让他们受到炒作,让他们兴奋,参加教育课程。”因此,我认为我们雇用了四名员工,这很棒。同样的事情。我刚刚在2017年1月全职工作。我刚刚发现自己又怀孕了,所以我在另一个CONEXPO怀孕了。而且我们的员工在那里,真是太好了。每个人都喜欢它,他们大肆宣传,我们接受了良好的教育培训。因此,我们离开了宏伟的目标,以发展我们的机队,扩大我们的公司规模。我想说那一年,我们起飞了,那很棒,但是实际上这可能是我们最艰难的一年。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的,对我们来说很多。确实,赌注更高,因为我没有任何支持。但是我们也以稳定的步伐发展到了不只是几个人的公司。因此,一旦离开该阶段,就需要准备正式的事情。您需要有适当的流程,需要在办公室外部进行管理,在现场内部进行管理,并且需要全部完成。而且我们没有扩大规模。这是我们增长最低的一年。我们没有进行员工发展和A.J.仍然必须看到每一项工作才能顺利进行。

因此,尽管我们没有适当的流程,但我们正在进行大型项目,但我们需要购买新设备。老实说,我们在为该设备融资时遇到了麻烦,因为这对我们来说是步伐的变化,我们无法获得信贷额度,所以有好几个星期我担心工资。

谢伯小姐:

是的我们在业务中谈论过的那些胸部疼痛,它们是如此真实。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

您只是感觉到您的胸部压力不断增大,就像“我们如何继续?”我觉得很多企业都会发生这种情况。如果没有,那么如果您没有那些成长的烦恼,那么您可能是一家稀有公司。更不用说那年,由于疏忽,我们损失了两项价值超过150万美元的大合同,而那是在现场。所以我离开了公司,怀了第三个孩子。我们经历了有史以来最低的增长年,努力挣数周的薪水。但是,如果您屈服并回到自己擅长的核心价值上,则可以实现。而我们做到了。我们看了自己的优势。

因此,我的强项是在公司环境中呆了六年。公司非常擅长员工发展。他们非常擅长绩效管理,说实话,我们看到的建筑公司当时并没有这样做。因此,我们开始做的是将类似的小事情整合到我们的员工中,并整合一些简单的过程,例如在您租用设备时,如何按时快速退还设备,这样您就不必支付额外的一个月租金。所有这些流程都已落实到位。我想说,由于那艰难的一年,过去的三年进展非常顺利。

谢伯小姐:

是的因此,您在2017年度过了艰难的一年。就像一切都过去了,否则我们就完成了。您现在必须描述我的2020年。您选择了这种方法,只是因为业务增长了,才可以扣下来,完善流程。看到像您这样的年轻公司或我们这样的年轻公司令人兴奋,那里还有很多,我们都经历了令人振奋的增长动力,就像前三到四年一样。您会觉得,“没有比这更好的了。”然后您做,随波逐流,去CONEXPO,您看到所有的可能性,所有的意图都是纯正的。然后,这个过程一下子刺痛了您,例如:“嗯,我们必须完善过程和程序,而我们必须成为一家有生存能力的公司。”

这就是为什么他们说大多数都是在头五年之后完成的。你屈服了真是太神奇了。因此,您真正要做的就是利用您的公司背景,然后说:“嘿,让我们扎根,实施这些流程,创建它们。”没错,它们在建筑业中并不常见。只是,去,去,去。进入工作,工作,工作领域。回家。告诉我,您在那一年就成功了。过去三年来对Brex的期待如何?因为我认为看到您所做的工作非常令人兴奋。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

这是一个好方法,令人兴奋。在过去三年中,我们非常幸运能够有机地成长,这是通过高质量的工作,只是在现场表现并拥有良好的系统而达到的,我们的规模是2017年公司规模的9倍。它仍然在快速增长,我们仍然在痛苦中成长,但是我们更愿意去改变并知道何时需要改变。而当您建立企业时,您还没有真正经历过,还没有经历过变革的必要性。但是,如果您不进行更改,就不会有生意。因此,一旦您经历了一次,我觉得它可以完成所有未来的步骤-

谢伯小姐:

你准备好了。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的那可能更容易。

谢伯小姐:

你准备好了。所以现在,快进到去年,告诉我们你们提供的一系列服务。您目前是多家公司,对吗?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我们是一家公司,但我们提供一系列服务。因此,我们现在有大约40名员工,我们有办公室工作人员,有机械师,也有司机,我们还有操作员,劳工,工头的现场工作人员,我们有一位出色的总监。因此,我们采取了我们自己使用的业务方面,例如员工技工,运输设备的司机,现在我们也开始在外部提供这些服务。

谢伯小姐:

得到它了。因此,其他公司正在雇用您为他们提供相同的服务吗?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的而且,我们仍在处理通行权服务,割草和管道维护,但是我们还增加了站点开发,并且如前所述,还增加了运输和维护服务。而且我们也确实有另一个孩子,所以不提我们之后的第四个孩子,这很奇怪。

谢伯小姐:

因此,到2012年,只有一名员工,一名婴儿,只有您和A.J.,到2020年,公司将有40名员工和多个部门。这真是令人难以置信。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的因此,在最初的几年中,规模很小。因此,当我说我们仍然觉得自己是一家新公司时,我仍然觉得...我认为2017年才是我们的起点,因为这是我们需要做的决定,是我们是一家真正的公司,还是一家真正的公司成长?还是我们想回到较小的感觉?这对许多公司来说也很棒。但是A.J.我坐下来,我们评估了目标。我们看了看对我们俩都重要的内容,然后说:“让我们去吧。让我们将其扩展并继续前进。”因此,当我们进入2020 CONEXPO时,我们提出了一些疯狂的目标。这对我们今年的业务也至关重要。因此,我们将迎来很多重要的事情,我们感到非常兴奋。

谢伯小姐:

是的棒极了。太棒了那么,为什么我们不讨论更多类似……的问题呢?我真的想确保我们谈论您的公司背景以及您为实现这一目标而将其引入建筑业的原则, “我们是一家真正的公司吗?我们将如何扩展规模?我们将如何发展?”因此,让我们从一个事实开始,即您已经确立了一套企业核心价值,即责任心,无私的领导力和诚信。为什么记录这些值对您来说很重要?以及它如何塑造了您在Brex的公司文化?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

因此,在公司成立之初,我们实际上从未记录过任何内容。那只是因为我们感觉到我们在翼上,并且仍然在翼上,但是它们全都生活在我们的头脑中。所以A.J.在所有工作现场。因此,他每天都可以为这些价值建模,那时整个公司都可以看到它。因此,到那时,还没有真正记录下来。但是,一旦我们开始成长,并突破了大约10名员工的规模,A.J。不想失去一切的核心。那就是我们把纸放到纸上并将那些价值放到纸上的时候。我们已经对它们进行了两次改版,但从根本上讲,我要说的只是成为一个好人。这是关于我们自己想为之工作的公司。

归根结底,对我来说重要的是,我们是有上进心的人。而且,如果我不为那些能激励他人的公司工作,那我就错过了马克。关于文化的事情是,您无法告诉您的员工什么是文化。它需要进行建模,并且每天都要生活。因此,尽管为新员工记录并为其命名很重要,但我们仍然需要每天对其进行建模。老实说,这就是您建立文化的方式。因此,我们现在实际上使用这些价值观来评估我们公司的领导者。因此,我们也以此为基准为他们创建了开发计划。

我们认识到公司的领导者在这些类别中的出色表现,然后,如果他们需要制定改进计划,则可以提供一个简单的框架以供参考。当您同时考虑招聘时,也是同一件事,就是我们在人才中寻找这些价值观。

谢伯小姐:

是的您也可以与您的现场团队合作。因此,对于您来说,这就是我倾向于看到公司对文化视而不见的地方,这在办公室里可能感觉很棒。因此,这是我今年在业务中认识到的,我的办公室团队了解我们的价值观和文化,因为我每天都在谈论和生活。我们的现场团队现在与它有些脱节,感觉就像是,“好吧,开枪,我错过了那场比赛。”您怎么样...而且我在Instagram上看到您做得如此出色,您使自己的文化在田野中生机盎然。您会看到该运营团队,并已将他们与您的文化紧密地联系在一起。你是怎么做到的?在某些故事或情况中,诸如“嘿,这就是我们如何使我们的文化深入人心的工作”。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

您刚才所说的有关办公室员工和现场人员的情况如此,这是真的,因为我可以在一段段落中写出我们的才华,Instagram的文化。但是,如果我们的员工没有这种感觉,那就是一个问题。还有A.J.而且我知道我们希望公司成为什么样的公司,但我们并非一次都出现。那么,您如何验证呢?您如何验证我们所说的是真的?老实说,这取决于他们。我真的很擅长实施调查,到那里去并与员工交谈,然后说:“嘿,这是我正在尝试做的事。这就是我们认为正在发生的事情。它确实在发生吗?”

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

而且它也只是进入工作现场。我没有得到自己想要的那么多,但是当我在外面的时候,我确实希望看到人们负责任,领导在那里展示我们如何运作公司。有时最好的人是新员工。

谢伯小姐:

是的因此,您是说可能只是与现场的新员工进行讨论,“您有责任感和无私的领导感觉吗?您有经验吗?我们可以在哪里制定改进计划?”听起来您真的很乐于与领导者谈论文化方面的业务状况。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的老实说,除非您将其作为优先事项,否则这些对话会在日常工作中迷失方向。因此,我们今年没有我们想要的那么多,但我们希望在某些时候将整个公司聚集在一起,只是建立一个工会状态。每个人的感觉如何?今天过得怎么样?你在学吗?你在挑战吗?你感到沮丧吗?有时,当您担心今天需要露出几英尺的管脚或要演示X,Y或Z的速度有多快时,这些对话会迷失。而且这些对话通常是在很多时候首先进行的。因此,除非您有意询问,否则不会发生。

谢伯小姐:

是的我认为这是我真正想在Instagram上引起关注的一件事,它是在办公室和现场团队之间建立牢固的关系,因为现场看到的效率可以改变游戏,我们的办公游戏变得更好,就像我开始放慢脚步并倾听时开始学习的内容。就像您说的那样:“您感到沮丧吗?为什么?”有时,由于现场效率低下,我们需要改进办公室。只要做到这一点,它就会变得高效,赚钱。就像,“哇,这位现场团队成员提出了最好的建议。”因此,我喜欢您在说:“嘿,作为领导者,我们必须停下来,并与我们的现场团队进行对话。”

而且您实际上已经选择了领导所有这些对话的特定价值观,即责任心,无私的领导能力和诚信。这使我想到一个问题,我非常高兴地问你,艾丽西亚,你如何形容你的领导风格?我认为这是非常独特的,您的背景以及A.J.的背景。然后,事实上,您是妈妈,您基本上每天在家,现场,在办公室里都是领导者。但是,请告诉我们您的领导风格以及您现在如何在家中拥有40名员工和4个孩子来领导。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我认为,要成为生活中各个方面的领导者,第一件事就是能够认识到一天中您需要领导更多的地方,而领导中需要减少的地方。在您的一天中,不同的事情优先考虑。关于A.J.我实际上是我们有非常相似的领导风格。我认为这很大程度上是因为我们俩都参加过大学运动。而且,如果您访问过我们的Instagram,您之前已经听过我们谈论过有关我们认为您如何在这些运动中学习有价值的特征的话题,它们帮助塑造了领导者。而且,我们的领导方式非常容易。有时这是一个错误。因此,我们希望让员工能够灵活地找到自己的方式,而在需要时介入。有时候这是我们的错,有时候有时候步伐为时已晚。

但是我们在预先设定期望方面做得更好。但是,当您看我们的领导风格时,我们从来没有问过任何我们不会首先做的事情。当您看待无私的领导才能和建立人际关系时,我认为领导人际关系的最佳方法是向他们展示自己和他们在一起。我已经与您分享了几次,我是EntreLeadership Podcast的忠实拥护者,以及成为领导者和成为老板之间的区别。当您看着老板时,通常我不想说的很简单,但这是在告诉人们该怎么做,领导者在哪里,您正在向人们展示如何做某事,并且您正在与他人合作。他们。

所以我会说我们的风格,我不知道它是否有个真实的名字,但这是不实际的事情,它鼓励人们帮助成为自己的领导者。

谢伯小姐:

是的这样就可以了,但是您以身作则,在他们面前有一个生动的例子,您愿意做任何事情,我认为这是一个真正的领导者。您是放手的领导者,但您是一位真正的领导者,我认为这是惊人的。让我们再谈谈您和A.J.的问题,因为您刚刚提到你们的领导风格相似。而且您确实可以共同经营业务。您与特雷弗(Trevor)和我(夫妻共同拥有一家公司)的处境非常相似。您如何互相支持并专注于自己的目标?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

好吧,实际上,在这一点上,我什至无法想象不一起工作。因此,当我在自己的职业生涯中全职工作时,我们唯一可以谈论公司和谈论目标的时间是晚上。而且我不知道你们,但是我晚上很老套。我只想关闭然后关闭。他会以同样的方式离开球场,而我们却永远无法以这种方式达成目标。因此,一旦我全职跳了,对我们来说已经是180了。我认为,成功建立关系的关键是我们专注于公司的各个方面。关键在于我们认识到我们俩所做的事情的价值。所以A.J.我们喜欢说的是什么家伙,而我是怎么样的女孩。

因此,他是重要的思想家,并且善于在商机存在之前就发现商机。另一方面,我是一个内在的工程师,我非常注重过程。我专注于我们的工作方式,适当的流程以及达到最终目标的步骤。因此,我们确实打造了一支优秀的团队。他是主意,我是execution子手。但是它的关键部分也是,我们经常谈论我们的目标。我们知道彼此都想去哪里,但我们也知道作为公司要去哪里。而且我知道,没有他,我们的业务将不会像今天那样,他对我也一样。

所以最难的部分是,我们是夫妻,我们是孩子的父母,我们是最好的朋友,我们是同事,我们是同龄人。因此,我们彼此之间扮演着很多角色,而最困难的部分是学习彼此之间需要扮演什么样的角色。这与常规业务合作伙伴,常规同事并没有什么不同,因为如果您可以在合作伙伴或同事需要帮助的地方接听,为什么不给他们帮助。因此,这就是我们处理事情的方式。虽然我们从来没有真正扮演过硬性角色,不能同时给我们两个人施加压力,但当我感到压力时,他就是那种积极的态度。我知道当他有压力时,我也会为他做同样的事情。我们俩都感到压力很大。

谢伯小姐:

我喜欢你提出来。我们只是对我们感到失望的出价,而我们俩都同时感到失望。然后我们俩同时感到沮丧。我们马上就说:“我们该如何保存?我们可以做些不同的事情,做得更好呢?”我马上就开始说了出来。 “好吧,我们应该这样做。这就是为什么我要这样做。这就是过程。”当时,我意识到,“好吧,停顿一下。这是您成为妻子而不是商业伙伴的时刻。”就像是,“哦,那是一个很难失去的人。你感觉如何?我们需要一起去买一个汉堡吗?”因此,像是那些学习曲线,扮演哪个角色?什么时候合适?

我认为,很多建筑业人士需要听听您刚才说的话,这些角色各不相同,这些角色在不同的时间和地点都可以发挥作用,并且不要总是让他们混淆。有时间和地方成为业务合作伙伴,有时间和地方成为夫妻,父母。所以,我很高兴您这么说,它激发了我以及我们最近发生的事情。而且我认为很多新人都需要听到有一种使之工作的方法。与您的配偶一起做生意是一件了不起的事,但它正在引导角色以及他们何时需要您成为与您结婚的对象。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

对。我们谈论的是负面的,但也有积极的一面是他,他很谦虚,我为此而爱他,但我有时想庆祝,而他有时对某些事情并不感到兴奋。因此,它也在推动良好的一面,我希望他变得更加兴奋,有时候他希望我回到现实世界。

谢伯小姐:

是的嘿,我们有相同的动力。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的很好。而且只要我们的黑洞不合并,就会有黑洞。充满压力,一切都充满压力,生意充满压力,我不在乎您是雇员,工头还是工人,您会承受压力,有时会遇到困难。这就是您管理那些时间的方式。而且,如果您专注于困难的原因,那么可能会更困难。因此,我们真的很乐于……但是,有时,您只想变得消极,有时您只是想把它消灭,需要发泄出去,然后才是好。因此,与他的确确定了这一点,这确实加强了我们的关系,但是我们也能够将其带给我们的员工。

而且知道什么时候我们的领导团队需要他们扮演某些角色,什么时候需要朋友?您什么时候需要同行?您什么时候需要什么?您何时需要领导者告诉您该怎么做?或者您什么时候想自己解决?因此,所有这些都是关系管理,对于您从事中小型企业而言,这些关系非常重要。

谢伯小姐:

是的讨论有关关系管理时如何培训领班和现场团队。我认为我们很容易谈论成为业务上的建筑业夫妇,但我认为我们也要谈论的一个相关问题是您刚才所说的领域管理。这看起来像是什么,因为就像企业主在困难时期发生,在现场发生困难一样,作为一个真正为那些工头,行人,操作员培养领导才能的人,您可以留下什么样的掘金关系在外地?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我们真正想重点关注的是管理彼此的期望,并确保我们的领班,主管,他们正在管理的人知道他们的期望是什么。因此,在我们的头脑中,我们对人们期望他们应该做什么,应该如何做感到期望。我认为,很多人有时会做不到这些,而这会引起紧张局势并引起冲突。而今年我们真正想做的就是退后一步,意识到我的性格与我的总监或领班不同。

能够真正了解自己的个性,他们的个性特征是什么?这确实帮助我们退后一步,解决了一些冲突。我们在进行中,永远在进行中,永远都是在进行中。因此,最终,我想让我们的领导团队进行一些性格测试,参加DISC测试,因为我认为从根本上讲,这解释了为什么有人可能会做出反应,以及为什么有人在冒犯时会被冒犯。他们以这种方式做出反应。因此,真正归结为交流和训练我们的工头先听的能力,确实很有帮助。

以及我们的总监,我们实际上正在研究如何感觉公司需要蓬勃发展并模仿这些特征。现在,最困难的部分是,每个人都不是A.J.,这就是我们现在正在努力解决的问题,因为每个人都不会成为Trevor,每个人都不会成为你。它使我们对其他方法的选择开辟了新的道路,并探讨了利弊,但从根本上说,真正的难题和我们一直在努力改善的是沟通。我认为这对我们的领班来说是最大的事情,而我们的领导要学习的是这一点。

谢伯小姐:

是的我喜欢你说的先听。我想就像我说的那样,我一直在学习的内容是我们的司机,而我们的运营商对于我们每天的业务方式提出了惊人的建议。而且,如果您灌输了聆听该现场团队的文化,我认为企业可以拥有,并随着现场反馈而呈指数增长。因此,我喜欢您首先聆听它,我认为这对所有工头和熟练工人都是一个很好的建议。现在,操作员呢?同样,因为对我而言,您天生就是一名领导力开发人员。那就是你作为一个人的身份。让操作员在那里...

我已经让他们在Instagram上与他们接触,他们拥有与您谈论离开CONEXPO时相同的愿景和热情。那里有一些操作人员可能是该领域的新手,但他们有远见和激情,希望成为与之合作的公司中的领导者。您会给想要发展角色的操作员,驾驶员,机械师什么建议?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

如果可以,请与您的上司联系,再与商务中心联系。了解如何为团队增值。在日常工作中,哪些决策可以提高效率并提高业务成果,而哪些则不能。我认为,在过去一两年中,我们感到沮丧的一大原因是,我们希望人们做出明智的业务决策来增加利润,但是我们从未告诉过他们这些情况是什么或如何应对。因此,我们希望他们做出明智的决定,在现实中他们甚至不知道是什么的情况下,他们可以节省一些钱。

因此,这首先要从培训开始,首先要让一名操作员开始,无论如何,只要让他们知道如何使公司赚钱,因为归根结底,如果公司没有赚钱,我讨厌全部赚钱关于利润的问题,但如果公司没有赚钱,员工就不会为任何事情增加价值。

谢伯小姐:

是的而且他们将无法发挥自己的作用。我们的一位主要运营商说:“嘿,我只是来这里为您赚钱,因为您做得越好,我做得越好。”这是一个真实的声明。因此,我们已经过渡到员工发展对话,这是我很高兴能与您在一起的时候,在如此短的时间内从一个人迅速成长到40人。发展业务意味着要增加人员,所以请告诉我们您在招聘新团队成员时的期望。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

老实说,我们只是在寻找好人。而且我想我已经听过一些Turner Mining,他们也做同样的事情。他们只是在寻找好人,因为您可以训练好人,您不能让一个完全没有动力的人受到激励,那不是人的本性。因此,有一个观点,在我们某些较高的成长时期,我们只是在增加人员来填补工作人员并保持工作运转。但是发生了什么事,我们开始有很多营业额,而我们没有一个先决条件:“嘿,您符合我们的文化吗?您想与我们一起成长吗?您有这些目标吗?”

一旦我们开始执行该操作并找到有关某个人的更多信息,这就像检查引用一样简单。我们以前从未这样做过,因为当时我们只需要填补空缺,并且我不建议任何人实现增长,因为就像我说的那样,我们有很多营业额,每次营业额都是企业的成本,但是如果您专注于好人,并检查他们的文化,那么我认为从一开始便会建立更好的团队。而且,要成为可培训的人,我想我们也是在寻找他们想要学习的东西,还是他们认为自己知道这一切?所以这也是重要的一环。

谢伯小姐:

绝对。无论年龄多大,我都想以学习的态度来学习。我正在寻求进步,正在学习学习一些东西,尤其是当您有年轻的领导者掌管企业时,并且您将拥有经验丰富的运营商,这些运营商可能在50年代左右,这种态度非常重要,明确地。但是,您很有目标,一旦找到适合您自己文化的人,您就对帮助员工发挥其真正潜力并提供增长机会非常有目标。您需要定期做哪些事情以确保他们获得支持和交易,他们需要表现出色?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我认为解决这个问题的第一步是我们为什么要这样做。因此,我们这样做有两个真正的原因,第一个是诚实地建立一支更强大的团队。当您问我们的员工,我们做了,我们问他们,是什么驱动他们,以及他们在职业上想要什么时,您会感到惊讶的是,大多数人只是在寻找一种令人振奋的价值感,例如他们所做的工作很重要。他们想知道他们在做什么。它是如此简单,但是从本质上讲,有时很难实现。

一旦您的员工的工作得到了满足,他们将提高工作效率,他们将更加努力地工作,他们将使周围的人振作起来。因此,如果您部署了能够识别这一点并认可人们感到有价值的程序,那么只会增加业务。因此,我第一次问到员工,他们的主要动机是什么,老实说,我想很多员工都在说钱,但实际上,我很震惊地发现,这只是其中的一部分,没有人能说这不是,但在角色中更有价值。

与金钱有关的第二件作品,尤其是今年与COVID相关的作品,正在竞标中,正如您所知道的那样,它是如此具有竞争力。我们的员工薪水很高,因此为了提高竞争力,我们不能只向人们扔钱。因此,制定让员工感觉到,被重视,被认可和成就的计划,就为我们的工作增加了这种无形的好处。就像我说的那样,我是一个好人,因此,如果我们如何聘用人员,并且他们乐于助人,只会建立一支更强大的团队。

员工得到了我希望得到的待遇,这可以追溯到我想为自己的公司工作的情况。就是这样。我们从两个不同方面解决了员工发展的问题。第一部分是我们大家都希望我们的员工有目标,并鼓励他们学习一些东西。您可能会感到惊讶,或者也许不是,我曾经是,但是,当我们第一次询问一些经验丰富的操作员,他们想学习什么时,我们有些空白。 “你是什么意思?我只是挖。”但是,如果您鼓励他们必须要有他们不想要知道的东西,那么您真的会开始让他们思考。

而且,“哦,嗯,我真的很擅长挖掘机,我想尝试推土机。我怎样才能尝试推土机?”然后,通过我们知道这一点,我们就可以进行设置并在可能的情况下容纳它。所以我总是开玩笑,总是说:“我永远不知道自己长大后想要成为什么样。”但是,当您问一个已经经营了20年的人长大后想要成为什么样的人时,他们就像被吃惊了。我们希望每个人都在不断学习。这个行业一直在变化,如果您不随它变化或学习,那么您将被甩在后面。

谢伯小姐:

绝对。您实际上已经非常认真地采用了这种方法来发展您的团队,并发现他们兴奋的触发因素是什么,无论他们从事该行业已经有多长时间了。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的我觉得您应该一直想学习一些东西。我不在乎您是否已经从事了30年的挖掘机操作,也许您不了解GPS,所以让我们开始吧。我认为它也具有一定的目的感。这就是我们运行目标程序的方式,并确保如果您不知道某人想要做什么,那么您不仅会去做,而且不会为他们发生。所以这是第一件事。第二件事是,我敢肯定,我听说过您谈论过很多,因为我们有很多经验丰富的操作员。我们有很多对建筑感兴趣的新人,在获得培训和寻找可以在将他们安置到工作现场之前实际培训这些人的雇主之间存在很大的脱节。

因此,更好的共享知识的方法就是让经验丰富的团队成员共享和指导。现在,我们正在研究人格特质和激励导师制,但是最终,我们要做的是制定一个导师制计划,让想学习的人跟踪自己的工作时间,然后他们可以设定目标。最终我们想要得到的是,“嘿,您从没有任何操作技能的20开始操作挖掘机。嘿,基准是什么?小时数的最佳点是什么?或者类似的东西,我们可以实际上是开始进行基准测试并为没有操作经验的员工创建开发计划,说:“嘿,如果我们根据经验做这五件事,您就可以成为一名操作员。”

谢伯小姐:

因此,您实际上正在跟踪公司内部开发此程序的进度,这令人兴奋吗?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我们才刚刚开始,所以一切都在进行中。

谢伯小姐:

是的太好了因此,您的方法实际上是找出驱动他们的因素,确保他们知道自己的价值,以及他们在做什么。现在,您要将其带入更高水平的方法是要学习什么?即使您永远都在这里,也有一些您想学习的东西。我想您会从这种方法中获得的保留将是非常惊人的。这是人的价值,不只是生产,而是人,您正在评估他们作为一个人的关键部分。我只是觉得,哇,这是留住您员工的好方法,因为就像您说的那样,失去人员很昂贵,填补席位和填补席位也很昂贵。

我们已经经历了自己,现在我问自己,我们如何通过入职改善我们的流程,就像您刚才所说的那样,设定并实际实现了目标,就像我们作为领导者实际帮助支持实现这些目标一样?因此,我很高兴看到这一切融合在一起。我希望在某个时候,您将可以交易自己的方法和所学到的东西,因为这非常令人惊奇。我爱您将公司背景,人际交往能力,软技能,人际关系管理技能带入一个非常具体的建筑行业,这非常酷。因此,我们要谈一谈,因为您是男性主导的行业中的女性,因此我们不得不谈论这一点。

我个人认为这是一个积极而令人兴奋的角色。成为这个行业的女性,成为变革的一部分,真是令人兴奋。作为一名女性并且是该行业的新手,让人很容易感到自信并觉得自己没有受到重视,并且经常需要证明自己。这是对我来说的,这是Instagram上很多女性的想法。告诉我们您如何克服专业人士所谓的冒名顶替综合症并充满信心地领导的感觉。这是您在我听过的演讲中教给我的,并给我留下了深刻的印象。

首先,也许是通过冒名顶替综合症进行交谈,这就是说,有些听众可能甚至从未像我这样听过这个词,然后再说说您如何克服该冒名顶替综合症并自信地领导。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

冒名顶替综合症只是一个广义术语,您可以在Google上搜索它,上面有很多东西,但这几乎只是在怀疑自己,而这一切都源于您怀疑自己的不同类型。因此,您是否对自己的经验不足感到怀疑?还是因为做决定时没有所有数据而将自己视为欺诈行为?您怀疑自己的方式有多种,最终,冒名顶替综合症可归结为,只是怀疑自己或怀疑您应得的地位。

它影响到每个人。我知道它对女性的影响很大,我也曾与阿德里安谈过这件事,它也影响到了他。我认为也有一个很好的界限,就是不想过分自信,只是吹捧你的赞美,但是它发现,在庆祝胜利的同时,没有那些小家伙在肩上说:“嗯,你不值得得到来到这里”但是我想说的是,一开始我并没有让我感到困扰,但是在2017年全职进入该行业并成为建筑业的企业主时,我觉得我必须了解一切。在这里,我应该经营一家公司,但我不知道挖掘机和反铲挖掘机之间的区别。

我知道我们的贷款额是多少,我非常擅长于此,但我不知道设备的作用。这使我产生了以下疑问:“我不应该成为企业主,因为我不知道这一切。”因此,我去参加在角落里举行的会议,做笔记,因为我觉得每个人都在评判我,因为我不知道我们的能力。我开始做的事情是,我开始做一些非常简单的事情,只是问为什么,问问题。当人们问他们“如何做某事?”时,人们获得了压倒性的支持,我感到震惊。或者,“我不知道,以后会发现它的。”一切顺利。

大概到今年为止,我可以自信地说我并不需要仅仅因为我是企业主而了解所有事情。对于操作员来说也是一样,当您是挖掘机操作员时,您不会吹牛驾驶推土机的能力。您不必仅仅因为您在这个存储桶中而了解所有信息。能够帮助您的人的确让人感觉很好。因此,当您查看我克服了它的问题时,没有秘密的调味料,它实际上只是日复一日地在其中,问这些问题而又不怕。

谢伯小姐:

是的真正拥有自己不知道的东西,并且不管自己知道什么,都知道自己属于房间,在那儿,在那儿做不同的事情,在那儿学习,在那儿问问题。我喜欢您真正说的是,提出问题并拥有您不知道的内容。没关系。我刚接到一个我们一直在努力的大型GC的电话,这是我第一次说:“我只是想用我们的能力求实,看起来我们正在寻找工作与您一起,我可能需要与拥有更大挖掘承包商的主要承包商保持一致,以支持您的目标。”

将它推广到那里感觉有点困难,但是所有权就像“好吧,我们在这里没有能力,但是我们在这里有能力”。完全拥有我们所处的位置,对我来说完全是信心的增强。这是我从您和您的演讲中学到的东西,可以提出问题,然后将其摆在您真正的位置,这确实可以极大地增强您的信心。所以我喜欢谈话的那一部分。您会给从事该行业的其他女性有什么建议?就像您刚才说的那样,这不仅是女性的事情,冒名顶替综合症对我来说确实是每个人都在为某种努力而奋斗的事情,但让我们为您提供一些针对从事该行业的女性的具体建议。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我将非常基础,找到一名导师,找到一名导师,因为我相信这将改变游戏规则。进入2020年,我一直在努力寻找人,我并不是真的会说自己看起来很努力,但是我希望人们会来找我并提供帮助,但实际上这不会发生。因此,一旦您开始寻求指导,就可以将自己置于学习的好地方,同时也可以建立对自己的信心。对我来说,这改变了我的生活。而且我知道您在导师方面也很重要,并且其中蕴含着巨大的价值。

谢伯小姐:

是的到目前为止,我的大多数导师都是业内人士,这对我来说是非凡的经历。现在,我也开始为女导师提供更多服务,她们在这个行业中取得了一些成就,经历了风风雨雨,我认为这对女性来说至关重要。但是我喜欢这个建议。这真是一场激动人心的对话,我们真的很想在今年通过播客迈出新的方向,并专注于建立更好的业务,更好的企业主,更强大的团队。

让您与CONEXPO展开承包商对话的第二季可能再合适不过了,因为我只是觉得您非常专注于成为更好的领导者,创造更好的领导者,创造更好的团队。因此,将这种方法带入我们的行业对您来说是一个巨大的荣誉,我很高兴看到Brex的应用。我觉得这可能是一个完整的系列,只是谈论成为领导者的风风雨雨,但让我们过渡到我们喜欢的所谓快速回合中,以结束与您的真棒,真棒对话。我们将对此感兴趣,并很好奇,您的第一份工作是什么?我想知道A.J.的第一份工作是什么。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

哦。我相信A.J.的第一份工作是为不同的家庭成员详细设计车辆,如果您现在看到他的卡车,您将不会这么想。但是我的第一份工作是,我在必胜客做比萨。还有做披萨的棍子在您的衣服上,我永远不会忘记它。

谢伯小姐:

是的不要说你跟进三叶草肖恩吗?

他和他的妻子,他们喜欢披萨。所以我认为他们不会介意衣服上的气味。你的第一辆汽车是什么车?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我付的钱是雪佛兰骑士。我们住在山区的一个白雪皑皑地区,上大学,我们把它叫做“银色裸奔”,因为它比任何吉普车都更容易下雪,我们做到了,就像以最低价值进行交易一样,我仍然今天踢自己。我们应该保留它,为什么要这样做?

谢伯小姐:

只是保持裸奔吧?

如果您不这样做,您会怎么做?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

喜欢现在进行建设还是此播客?

谢伯小姐:

如果您不领导建筑公司。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

哦,我会在医疗设备领域,仍然在帮助人们。我喜欢它,我在这样做方面有丰富的经验。

谢伯小姐:

得到它了。早上有什么歌让您兴奋地走进办公室?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

哦,我去看看,这可能很愚蠢,但是我是个替代女孩,所以我去了《我的血腥情人》。因此,这让我兴奋不已。这让我很喜欢。

谢伯小姐:

滚吧。得到它了。让我们看看,您希望和谁一起吃晚饭?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

好的。我对这个人不太了解,但是他的名字叫Tanner Godfrey,实际上是Rock Structures的Ryan向我介绍了他,而他实际上受到了脊柱损伤。所以我不想说错,我真的不了解他的完整历史,但是他对生活的态度是如此积极和令人耳目一新,他克服了许多人会抱怨的事情。我六岁的儿子患有脑瘫和拐杖行走。坦纳(Tanner),如果您正在听,我想与您见面,因为我觉得您可以改变我儿子的生活,而您可能正在改变人们的生活。

谢伯小姐:

棒极了。因此,坦纳·戈弗雷(Tanner Godfrey),如果您正在收听,我们已经准备好为您举办晚餐,然后来到宾夕法尼亚州。现在,您梦dream以求的设备是什么?您去过一些CONEXPO,您去哪儿了?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

好家伙。我只想说,我爱一个为此付费的东西,那是我梦dream以求的东西,但是我很迷恋伐木视频,所以我爱一个好的伐木归堆机,我不知道,我可以整天看伐木视频。

谢伯小姐:

太棒了。现在我们知道你们在约会之夜做什么,是吗?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的现在已经在耕种。我们买了一个农场,现在他在教我有关再生农业的知识。因为我说了这一点,所以现在这将在我的提要上弹出。

谢伯小姐:

太令人兴奋了。他是农民和牛仔,对吗?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

是的我想成为。

谢伯小姐:

您可以同时成为建筑,牛仔,农民。为什么不?听起来有点像我的丈夫。继续前进,在接下来的五年中,什么样的技术将成为您业务的最大改变者?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我应该问A.J.之所以这样,是因为他绝对更喜欢设备技术。老实说,对我们而言,这不一定是技术,而是行业的变化,我们处于行业趋势,我们处于石油和天然气领域,可再生能源是一个时髦的词。因此,我想充分利用这一点,无疑将成为我们业务的游戏规则改变者。

谢伯小姐:

那办公室里什么技术呢?我看到很多问题,“我应该使用QuickBooks?我应该使用调度软件吗?”您在幕后看到的是什么创新技术对您有所帮助或让您感到兴奋?

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

无论使用什么系统,我都认为需要将东西集成在一起。因此,如果您有一个好的系统可以将项目管理软件与时间跟踪软件,帐簿或会计软件进行同步,那么我不关心它是什么,只要它们能够无缝地同步和集成即可,这就是改变游戏规则的人为人。

谢伯小姐:

得到它了。这对谢尔伯小姐在这里是个好建议。我们有7种不同的软件,并且它们彼此之间没有通信。我想,“伙计们,我们必须改变这一点并将其改进。”现在,从CONEXPO Connect 2020谈谈您最喜欢的记忆。这就是超现实的,很棒的CONEXPO。我记得见过你,那是一次[Build Wet 00:58:50]聚会,不是吗?我们在那间酒吧里……能够满足您在Instagram上见到的其他夫妇和女士以及人们的感觉令人振奋,您会感到:“哦,天哪,您在这里。太酷了。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我有很多美好的回忆,很难选择一个。我是在2月份(也就是一个月前)刚开始开设社交媒体帐户的。所以我真的不知道谁是谁,但是在上个月,即CONEXPO的前一个月,我开始知道。然后,当我进入CONEXPO时,我说:“好的,我需要见到这些人,因为他们对行业充满热情,我们可以共同分享热情,并且只会进一步推动行业发展。”因此,能够被那些希望以积极的方式为建筑行业做出改变的人们所包围,真是太酷了。它只是改变了,它改变了我们的业务以及未来的发展方向。

就像人们喜欢在社交媒体上进行挖掘一样,仇恨总是存在的,那里有很多积极的事物,如果您寻找积极的事物,那么发现它会比消极的事物更多。因此,在CONEXPO上真是太棒了。这是最好的。

谢伯小姐:

是的肯定是最好的。我最喜欢的回忆就是开会,而在聚会室里的嗡嗡声是我最喜欢的记忆。在这个行业中,有一个真正的,年轻的,有创业精神的人,在那次活动中,我们有一个充满他们的整个房间,这很酷。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

具有改变能力的人。房间中某些名称可以进行更改的功能真是棒极了,这令人鼓舞。

谢伯小姐:

是的那很有趣。我想我们很晚,午夜在玛格丽塔酒去了炸玉米饼。我不知道最后我们在谈论什么,但这很有趣。嗯,对于我们在CONEXPO上进行的对话来说,这是一次非常非常令人兴奋的对话,对于您来说,我们只是领导着我们希望与这些新对话的领导者。我们非常感谢您在行业中的工作,您和A.J.只是在构建方面改变了游戏和领导风格。因此,感谢您愿意与我们分享您的时间。我知道您是四个忙碌的妈妈,拥有40名大型机队的公司。再次感谢您,Alicia,这真的很棒。

艾丽西娅·布伦策尔(Alicia Brentzel):

我不能向您和CONEXPO表示感谢,也不能向行业内的承包商表示感谢。它只会为改善他人的业务打开大门。因此,你们正在为不同的承包商,运营商(无论是谁)提供有价值的金块。这是无价的,所有这些播客只会越来越好。因此,感谢您让我参与其中。我希望我能达到期望,因为如果我们可以帮助某个人,那一切就变得值得。所以谢谢。

谢伯小姐:

好,谢谢。

Outro:

这将结束本期CONEXPO-CON / AGG广播。如果您喜欢该节目并认为其他人应该听,请确保订阅并在iTunes上留下评论。下次我们将再见一位伟大的客人。在此之前,请务必访问 conexpoconagg.com/connect 提供更多与行业联系的方式。

 

 




相关文章