更好利用您的OEM关系的4种方法

OEM施工设备通常建议建筑公司不要对供应商太过客气。这样做可能导致关键员工失去客观性,以及他们就更好的价格和计划进行谈判的能力。尽管有很多道理,但企业仍可以与供应商建立牢固的互惠关系。只需制定一些基本的参与规则。

“建立专业关系就像建立一座桥梁,”泰米尔史密斯公司(Telsmith Inc.)总裁马修·黑文(Matthew Haven)说,该公司是采矿和集料行业的破碎设备,振动设备和便携式设备的制造商。“建造桥梁需要时间,您必须知道从哪里开始。”

根据Haven的演讲, CONEXPO-CON / AGG 2017,建立桥梁的第一步就是共同努力,以制定参与规则。“了解您的供应商满意的东西,以及您的公司满意的东西,” Haven says. “开个思路,这样您就可以清楚地区分这些参与规则。”

掌握参与规则—and in writing—其他团队成员可以接受有关这些规则的培训。然后,基于整个两个组织之间的相互信任和尊重,专业关系可以开始发展。

并非所有公司和供应商都非常适合建立合作关系。一个很好的指标是看两家公司的情况’的核心价值相符。例如,Telsmith’的母公司Astec遵循以下核心价值观:

  • 持续致力于满足客户需求,包括愿意参与其业务以提供正确的解决方案并帮助他们赚更多钱
  • 业务各方面的诚实和正直
  • 尊重所有人
  • 保持创业精神
  • 安全,利润和增长是确保长期成功的一种手段

考虑到这些核心价值,Telsmith已经认识到作为OEM的机会可以以多种方式与其客户合作。也许其他建筑公司可以与一些供应商一起寻找同样的机会。

与您的OEM合作开发技术

建筑公司可以帮助OEM开发新产品。有价值的最终用户反馈通常可以带来从突破性创新到简单调整的所有内容,每一项都可以帮助公司提高安全性,提高生产率并赚更多钱。

为了响应客户需求,以客户为中心的OEM经常与其他制造商和技术提供商合作,以帮助实现新产品。例如,Telsmith提供了称为TRAC10的产品,这是一个自动破碎机控制系统。 Telsmith与两家自动化公司B合作&R工业自动化和IFM,正在开发该产品。

在新产品和技术这一主题上,OEM及其最终用户可以共同制定行业白皮书。这样做有助于提升参与公司作为行业思想领袖的地位。这是Telsmith通常采取的另一项举措。

制造商关系与您的OEM合作改善流程

建筑公司可以邀请供应商帮助寻找改善流程和提高运营效率的方法。对于OEM来说,这应该非常有用,因为它可以帮助客户解决问题。

例如,Telsmith与伊利诺伊州的骨料生产商Tri-Con Materials合作,帮助简化了整个加工厂。三连’产品的一致性一直在变化。另外,该公司经常更换易损件,由于涉及部件更换的劳力,这对运营成本和员工士气都产生了不利影响。

在与Tri-Con人员合作并提出了一些想法之后,Telsmith提出了一个新的破碎回路。“It wasn’这是一项重大的重大变化,但我们摆脱了两台破碎机,并在其中放置了一台,” Haven says.

Telsmith还研究了Tri-Con如何管理来回破碎机的物料。“我们能够应用一些自动化技术来最大化生产并保护他们的投资’d放入破碎机中,”避风港说。例如,部署了自动化系统来帮助保护锥体免受过载,监控衬套寿命并简化校准过程,以确保产品更加一致,更具成本效益。

在工厂和过程改进完成后,Tri-Con降低了破碎机易损件成本72%,此外,与破碎机易损件相关的劳力减少了96%。总计节省的成本约为每吨36美分。“这代表了这家公司的重大进步’的底线,只需升级几个产品并改变电路,” Haven says.

与您的OEM合作改善产品生命周期

OEM可以利用其客户’ operational data. “然后,我们可以从客户的角度提出更好的流程和集体输出,以最优惠的价格为客户提供所需的东西,” Haven says. “这有助于OEM避免给顾客他们所不喜欢的东西’t need and shouldn’t be paying for.”

对此,Haven表示,最终客户应始终感到有能力在有OEM时致电OEM支持团队 设备健康 问题。“这有助于我们(OEM)获得所需的信息,以找出如何设计设备以实现最长的正常运行时间,” Haven says.

在总体行业中,工厂审查有助于确保设备在适当的指导范围内运行,并且不会’t misapplied. “我们约有60%的服务电话是由于机器使用不正确造成的,” Haven relates. “我们尝试教育我们的客户,并让他们自己解决这类问题。”

建筑业务见解与您的OEM合作获得业务见解

一家建筑公司可以与OEM合作,讨论其业务的各个方面以及使高管们整夜不眠的事情。“Don’不要害怕让您的一些供应商参与到您的头脑风暴和问题解决中,尤其是在运营问题上,” Haven advises.

归根结底,供应商’成功取决于客户的成功。通过合作制定一些参与规则,建筑公司和OEM可以建立一种道德,互惠的关系,使双方都能够繁荣发展。

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